서비스이용약관

제 1 조 (목적) 이 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 에스티씨랩(이하 “회사”)이 제공하는 임파워 플랫폼(이하 “플랫폼”)의 이용과 관련하여 “회사”와 “비영리기관” 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "비영리기관"이라 함은 이 약관에 따라 “회사”의 심사를 받고 가입하여 “회사”가 제공하는 임파워 플랫폼을 이용하는 비영리법인, 비영리단체, 시설 등을 말합니다. ② “임파워 플랫폼” 이라 함은 비영리기관에서 필요한 모금, 후원자관리, 대상자관리, 사업/배분 관리, 발송 관리 등 다양한 서비스를 통합하여 제공하는 플랫폼입니다. ③ "사업장아이디(ID)"라 함은 "비영리기관"의 식별과 "임파워 플랫폼" 이용을 위하여 "회사"가 제공하는 비영리기관 식별 ID를 의미합니다. ④ “후원자”라 함은 “임파워 플랫폼”을 통해 후원을 하는 자를 말합니다. ⑤ "게시물"이라 함은 "비영리기관"이 “플랫폼”을 이용함에 있어 “플랫폼” 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. ⑥ “캠페인” 이라 함은 “비영리기관”이 “플랫폼”에서 개설하는 모금, 서명, 참여형, 이벤트형 콘텐츠를 말합니다. 제 3 조 (약관의 게시와 개정) ① "회사"는 "약관"의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 사업자등록번호 등을 "비영리기관"이 쉽게 알 수 있도록 "플랫폼" 초기화면에 게시합니다. ② "회사"는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 내에 공지합니다. 다만, “비영리기관”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다. ④ “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 비영리기관에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 약관 동의의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 비영리기관이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “비영리기관”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑤ “비영리기관”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “비영리기관”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 피해는 “회사”가 책임을지지 않습니다. 제 4 조 (약관의 해석) 이 "약관"에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제 5 조 (이용계약 체결) ① 이용계약은 “비영리기관”이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 “플랫폼” 가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. ② 가입신청은 “비영리기관”이 되고자 하는 기관의 대표자를 제외한 정직원(상근 간사 등)이하여야 하며, 가입신청이 승낙되는 경우 해당 가입신청자가 “최고관리자”가 됩니다. ③ “비영리기관”으로 가입하기 위해서는 2인 이상의 단체로서, 공익사업을 주 사업 내용으로 하는 공익법인 혹은 공익단체 등이어야 합니다. 단, 구체적인 가입 승낙 기준은 “회사”의 운영정책에 따릅니다. “회사”는 가입 승낙 여부 등을 판단하기 위하여 해당 기관에 법인명, 대표자명 기타 가입조건과 관련된 정보의 확인을 요청할 수 있습니다. ④ "회사"는 다음 각 호에 해당하는 기관에 대하여는 승낙을 하지 않거나 승낙 후에도 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 영리를 목적으로 하는 사업을 수행하는 기관 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 또는 "회사"가 “플랫폼” 제공을 위해 요청하는 내용을 기재하지 않거나 제출에 동의하지 않은 경우 3. 형법에서 규정한 범죄 행위의 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 4. 소관부처의 감사 또는 언론 등을 통해 위법사실이 드러났거나 적발된 단체 5. “비영리기관” 가입 후 약관 등을 위반하여 강제 폐쇄 조치된 단체 6. 기타 현행 법령에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 ⑤ "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. ⑥ 제4항과 제5항에 따라 “비영리기관” 가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보하거나 해지한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 해당 “비영리기관”에게 알리도록 합니다. 제 6 조 (회원정보의 변경) ① "비영리기관"은 “비영리기관” 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 전자우편 등 문서에 의한 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. ② "최고관리자“는 관리화면을 통하여 언제든지 단체 정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 대표자명, 계좌정보 등 일부 정보에 한해서는 전자우편 및 기타 방법으로 “회사”에 변경을 요청하여 수정할 수 있습니다. ③ “비영리기관”이 등록한 정보의 내용에 대한 책임은 “비영리기관”에 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않으며, 제1항의 변경 사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (개인정보보호 의무)
"회사"는 "정보통신망법, 개인정보보호법 등" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "비영리기관" 구성원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
제 8 조 ("비영리기관"의 사용자 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무) ① "비영리기관"의 사용자 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "비영리기관"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ② "비영리기관"은 사용자 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다. ③ 제3항의 경우, 해당 "비영리기관"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다. 제 9 조 ("비영리기관"에 대한 통지) ① "회사"가 "비영리기관"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 가입 시 제공된 대표 이메일 및 담당자 이메일로 하는 것을 원칙으로 합니다. ② "회사"는 "비영리기관" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 10 조 ("회사"의 의무) ① "회사"는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ② "회사"는 "비영리기관"이 안전하게 "플랫폼"을 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. ③ "회사"는 서비스 이용과 관련하여 "비영리기관"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ④ “회사”는 원활한 서비스의 제공을 위하여 “플랫폼”을 모니터링 할 수 있습니다. 제 11조 (“비영리기관”의 의무) ① “비영리기관”은 “비영리기관”의 “플랫폼” 내 읽기, 쓰기, 수정 등의 권한을 행사합니다. ② “비영리기관”은 “캠페인” 개설 시 작성한 캠페인 내용에 대한 모든 책임이 있으며, 허위사실 및 과장, 지원 대상자의 인권 및 개인정보 무단 유출 등 관련 법령을 위반하여 발생한 모든 피해에 대한 법적 책임을 부담합니다. ③ “후원자”가 “비영리기관”의 “플랫폼” 내 “캠페인”에 후원 시 제공한 정보(후원자의 개인정보를 포함하며 이에 한정되지 않습니다)는 “비영리기관”의 책임과 권한 하에 관리됩니다. ④ “비영리기관”은 어떠한 경우에도 “후원자”의 허락 없이 “후원자”의 개인정보를 임의로 공개할 수 없으며, “후원자”의 개인정보 무단 유출로 인하여 “후원자”에게 발생한 모든 피해에 대한 법적 책임을 부담합니다. ⑤ “비영리기관”은 “캠페인” 개설 시 작성한 사업 취지와 사용계획에 부합하는 사업을 실행하고, 이를 “후원자”에게 성실히 보고하여야 합니다. 제 12 조 ("플랫폼" 서비스의 제공 등) ① "플랫폼"은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. ② "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "플랫폼"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 “서비스”를 통해 사전에 공지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. ③ "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다. ④ “회사”는 "플랫폼"을 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다. 제 13 조 ("플랫폼" 서비스의 변경) ① "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "플랫폼" 서비스를 변경할 수 있습니다. ② "회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요 상 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. ③ “회사”는 “플랫폼” 서비스의 수정, 삭제 등의 변화로 인해 “비영리기관”에 심각한 불이익이 발생할 수 있는 사항에 관해서는 내용을 사전에 공지합니다. 제 14조 (“플랫폼” 사용요금) ① 사용요금 및 청구와 지급은 이용계약서에 정한 바에 따릅니다. ② 사용요금은 사용시작일을 기준으로 1개월 단위로 정산하며, 1개월 미만의 사용기간에 대해서는 1일 단위로 정산합니다. ③ 사용기간 중 서비스 범위 변경에 따라 사용요금이 변경될 수 있으며 변경된 사용요금은 변경일부터 적용합니다. ④ “회사”는 사용기간 중 서비스 사용요금 변경이 필요하다고 판단하는 경우, “비영리기관”에게 변경 사유와 일정을 통지하고 “비영리기관”의 승인을 얻어야 합니다. 변경된 사용요금은 “회사”와 “비영리기관”이 합의한 서비스 변경일부터 적용합니다. ⑤ 서비스 이용요금의 감면 또는 할인은 “회사”와 “비영리기관”이 협의하여 그 조건, 방법 및 내용을 정할 수 있습니다. 단, 서비스를 해지하는 경우에는 감면 또는 할인된 금액을 일괄 납부해야 합니다. ⑥ “비영리기관”이 사용요금을 납부일로부터 30일 경과 시까지 지급하지 않은 경우 “회사”는 서비스 사용중지 또는 계약 해지할 수 있습니다. 제 15 조 (정보의 제공 및 광고의 게재) ① "회사"는 "비영리기관"이 "플랫폼" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "비영리기관"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "비영리기관"은 관련법령에 따른 모금관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. ② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "비영리기관"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "비영리기관"의 모금관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다. ③ "회사"는 서비스 개선 및 “비영리기관” 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 “비영리기관”의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다. ④ "회사"는 "플랫폼"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 단, “비영리기관”은 광고가 게재된 전자우편 등의 수신을 거절할 수 있습니다. ⑤ "회사"는 "플랫폼"상에 게재되어 있거나 본 "플랫폼"을 통한 광고주의 판촉활동에 “비영리기관”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제 16 조 ("게시물"의 저작권) ① "비영리기관"이 "플랫폼" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 "비영리기관"에게 귀속됩니다. ② "비영리기관"이 "플랫폼" 내에 게시하는 "게시물"은 검색결과 내지 "플랫폼" 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, "비영리기관"은 언제든지 고객센터 또는 "플랫폼" 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. ③ "회사"는 제2항 이외의 방법으로 "비영리기관"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 "비영리기관"의 동의를 얻어야 합니다. 제 17 조 ("게시물"의 관리) ① “비영리기관”의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 “비영리기관”에게 있습니다. ② ”비영리기관”은 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 전자우편 등의 수단을 통해 “회사”에 알려야 합니다. ③ “비영리기관”은 모금활동을 위해 다음 각 호에 해당하는 “게시물”을 작성하여서는 안되며, 발생 시 “회사”는 “비영리기관”에게 “게시물” 또는 자료의 일부 또는 전부를 삭제 요청하거나, 임의로 삭제할 수 있습니다. 1. 본인 또는 보호자의 동의 없이 특정 개인의 실명사연이나 얼굴 사진을 공개하여 모금 활동을 수행 할 경우 2. 후원자로 하여금 동정심, 측은함을 불러일으키기 위한 목적으로 지원대상자의 건강상태(장애 또는 환부 등), 주거환경 등이 극명하게 드러나는 사진을 공개하여 모금활동을 수행할 경우 3. 지원대상자의 개인정보(전화번호, 주소, 전자우편주소 등)가 드러난 경우 4. 기타 인권침해 소지 및 우려가 있다고 판단될 경우 ④ "비영리기관"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하여 권리자가 관련 법령이 정한 절차에 따라 “회사”에 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청하는 경우, "회사"는 관련 법령에 따른 조치를 취합니다. ⑤ "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 관련 법령 및 기타 회사 정책에 위반되는 다음 각 호의 경우에는 해당 "게시물"의 삭제 또는 서비스 이용 정지 조치를 취할 수 있습니다. 1. 특정 개인이나 단체에 대한 비난이나 명예를 훼손하는 내용 또는 피해를 주는 내용인 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 3. 저속하고 음란한 자료 및 내용인 경우 4. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 5. “회사”의 승인을 받지 않은 영리 목적 광고의 경우 6. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용인 경우 7. 타인의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 8. 타인을 사칭하거나 사기를 목적으로 하는 내용인 경우 9. “회사”에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우 10. 특정 정당 및 정치적 목적을 담은 내용인 경우 11. 기타 법령에 위배되거나 저촉되는 내용인 경우 제 18 조 (권리의 귀속) "플랫폼"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "비영리기관"의 "게시물" 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다. 제 19 조 (계약해제, 해지 등) ① "비영리기관"은 언제든지 “회사”에 전자우편의 방법으로 서비스이용해지를 요청함으로써 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 이 경우 "회사"가 요구하는 서비스이용해지신청서를 제출해야 합니다. ② "비영리기관"이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보취급방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "비영리기관"의 모든 데이터는 소멸됩니다. ③ "비영리기관"이 계약을 해지하는 경우, "비영리기관"이 작성한 "게시물" 중 캠페인, 메일과 같이 “비영리기관”의 계정에 등록된 “게시물” 일체는 삭제됩니다. 다만, 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재 게시되거나, 공용게시판에 등록된 "게시물" 등은 “비영리기관”이 계약해지 전에 별도로 삭제하지 않는 이상 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다. ④ 본 조의 계약해지에 따라 삭제된 “비영리기관”의 데이터는 복구될 수 없습니다. 제 20 조 (이용제한 등) ① "회사"는 "비영리기관"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "플랫폼"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 서비스 이용 정지(일시정지), 폐쇄(영구정지) 등 "플랫폼" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. ② "회사"는 전항에도 불구하고, “비영리기관”이 명의도용 및 결제도용, "저작권법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 폐쇄를 할 수 있습니다. ③ “회사”는 “비영리기관”이 투명한 활동에 저해되는 다음 항에 해당할 경우, 소명자료 요청, 서비스 이용 정지, 폐쇄를 할 수 있습니다. 1. 대표자 및 직원의 불법행위 또는 그에 따른 혐의가 발생한 경우 2. 지원대상자 상해, 인권침해 또는 그에 따른 혐의가 발생한 경우 3. 기타 범죄행위가 발생한 경우 4. 기타 “회사” 또는 해당 “플랫폼” 이용 회원들에게 부정적인 영향을 끼치는 활동이 발생한 경우 5. 후원금이 본 목적이 아닌 다른 목적으로 사용된 경우 6. 모금과 관련하여 허위사실을 작성한 경우 7. 관련 법령 및 규칙 등을 위반한 경우 8. 기타 “비영리기관”의 투명성 및 활동적합성에 기준하여 위배되는 행위가 발견된 경우 9. “회사”의 중요 공지사항에 정당한 사유 없이 불응한 경우 ④ “회사”는 “비영리기관”이 모금윤리에 저촉되는 다음 항에 해당할 경우, 소명자료 요청, 서비스 이용 정지, 폐쇄 및 모금액 환수를 할 수 있습니다. 1. 무분별한 “캠페인” 생성 및 운영의 경우 2. 부정한 행위나 과정을 통해 후원을 유도한 경우 3. “회사”의 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 사업을 위해 캠페인을 생성한 경우 4. 특정 정당, 정치적 이해, 종교 등과 관련한 캠페인을 생성한 경우 6. 저작권 침해 관련 행위가 적발된 경우 7. 지원대상자의 동의 없이 실명 및 얼굴이 공개되거나, 모금을 위해 과도한 신체 노출 및 혐오스러운 사진을 공개하거나, 이용자의 개인정보가 과도하게 노출되어 범죄 피해가 우려되는 경우 8. “회사”의 동의 없이 “회사”와 “비영리기관” 간 업무적으로 소통한 사항을 공개하거나, 사실과 다른 정보로 “회사”의 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 사항을 게시, 공개한 경우 ⑤ “회사”는 “비영리기관”이 후원자 및 “회사”와의 원활한 의사소통과 운영이 불가능한 다음 항에 해당할 경우, 소명자료 요청, 서비스 이용 정지, 폐쇄 및 모금액 환수를 할 수 있습니다. 1. 10일 이상 “비영리기관” 또는 “최고관리자”와 “회사” 간의 연락이 불가능한 경우 2. 고의적인 개인정보 수집 및 도용이 발생한 경우 3. 정부 및 지방자치단체 직영으로 법인 성격이 변경되는 경우 4. “플랫폼” 내 “게시물”에 관하여 법령상 보호되는 권리침해 신고가 있거나, 법령 위반을 이유로 국가기관으로부터 제재처분 등을 받는 경우 ⑥ "회사"는 "비영리기관"이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. ⑦ 본 조에 따라 "플랫폼" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 "회사"는 전자우편 등을 통해 “비영리기관”에게 관련 사실을 통지합니다. ⑧ "비영리기관"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "플랫폼"의 이용을 재개합니다. 제 21조 (후원금의 반환) ① “회사”가 후원금을 “비영리기관”에 전달한 경우, 원칙적으로 후원자는 후원금을 반환받을 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 사유가 있는 경우 후원자는 후원금 반환을 요청할 수 있습니다. 1. 법적으로 후원금 반환 요건이 있는 경우 2. 기술적 오류로 후원금 전달이 잘못된 경우 ② 제1항 1, 2호에 해당하는 경우 후원금 반환 절차는 “비영리기관”이 정하는 내부 기준에 따라 진행됩니다. 제 22조 (휴대폰 결제 반환) ① 후원자가 휴대폰 결제로 후원 신청한 경우, 통신사 정책으로 인하여 당월에만 결제 취소가 가능합니다. ② 익월 취소 요청 시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인계좌로만 반환이 가능합니다. 제 23조 (“비영리기관” 자료 보관) “회사”는 법령상 보관의무가 있는 경우를 제외하고는 이 약관의 규정에 따라 삭제된 자료를 보관하지 않으며, 따라서 삭제된 이후에는 복구가 불가능합니다. 제 24조(손해배상) ① 본 약관에 명시되어 있는 의무를 “회사” 또는 “비영리기관”이 수행하지 않아 발생하는 모든 책임은 위반한 당사자가 부담합니다. ② “회사”가 고의 또는 과실로 “비영리기관”에게 손해를 발생시킨 경우에는 그 손해를 배상해야 합니다. “회사”가 부담하는 책임은 발생 원인에 관계없이 직접적 실질적 손해에 한하며 “비영리기관”이 서비스를 사용하기 위해 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 관련 법령에 의하여 허용되는 최대한의 범위에서 “회사”는 어떠한 경우에도 간접 손해, 특별 손해, 결과적 또는 징계적 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다. 이는 “회사”가 손해의 가능성을 사전에 알고 있던 경우에도 마찬가지입니다. 제 25조 (책임제한) ① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "플랫폼" 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 "플랫폼" 서비스 제공 책임이 면제됩니다. ② "회사"는 "비영리기관"의 귀책사유로 인한 "플랫폼" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ "회사"는 "비영리기관"이 "플랫폼" 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ④ "회사"는 "비영리기관" 간 또는 "비영리기관"과 제3자 상호 간에 "플랫폼"을 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다. ⑤ "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제 26 조 (준거법 및 재판관할) ① "회사"와 "비영리기관" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. ② "회사"와 "비영리기관"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다. <부칙> ① 본 약관은 2023년 11월 17일부터 적용됩니다.